For Divert handler brugertest og analyse om at sikre, at produktet skaber værdi, både for forretning og for slutbrugeren.
Jeg anvender anerkendte metoder fra Design Thinking og Human-Centered Design til brugerinvolvering og analyse af resultater. Metoderne hjælper mig med at få større indsigt i jeres brugere/kunder, identificere problemer og ting, der virker godt i et UI (brugergrænseflade) og kommunikere resultater fra undersøgelser i et forståeligt og brugbart format.
Eksempler på aktiviteter
- As-is scenarios/User journey mapping
- User flow charts
- Informationsarkitektur
- User stories (to-be scenarios)
- Personaer/proto-personaer
- Usability test (brugertest, tænke højt-test)
- Brugerinterviews
- Spørgeskemaundersøgelser
- Tracking og analyse af adfærdsdata
- Anbefalinger til design
